行政・法人様向け FAQ

Q：会員登録は必要ですか？

A：行政機関・法人様向けサービスのため、会員登録は不要です。
お問い合わせフォームよりご依頼ください。

Q：見積書は発行できますか？

A：はい。いただいた内容をもとに、メールにてお見積書をお送りします。
※郵送またはFAXをご希望の場合、お問い合わせの際にお申し出ください。

Q：発注書での注文は可能ですか？

A：はい。発注書でのご注文にも対応しております。
メールまたはFAX（0229-27-1303）にてお送りください。

Q：納期はどのくらいですか？

A：商品により異なりますが、通常2〜10日前後での発送となります。
納期はお見積り時にご案内いたします。

Q：土日祝日の出荷はできますか？

A：申し訳ございません。土日祝は出荷業務を休止しております。

Q：納品書はどのように届きますか？

A：商品のお届け予定日にメールでお送りします。
※郵送またはFAXをご希望の場合、ご注文の際にお申し出ください。

Q：請求書払いはできますか？

A：はい。行政機関・法人様向けに請求書払いに対応しております。

Q：見積書や請求書の書式は変更できますか？

A：はい。行政機関・法人様の書式に合わせた発行が可能です。
ご希望があれば事前にお知らせください。

Q：支払い条件（月末締めなど）は相談できますか？

A：はい。ご希望の条件がある場合は事前にご相談ください。

Q：商品に不良があった場合はどうすればよいですか？

A：不良品の場合のみ、交換対応を承ります。
到着後すぐにご連絡ください。

Q：お客様都合での返品はできますか？

A：申し訳ございません。お客様都合での返品はお受けしておりません。

Q：個人情報の取り扱いについてはどうなりますか？

A：個人情報の取扱いについては下記をご覧ください。
→ プライバシーポリシー

Q：わからないことを質問したい場合はどうすればよいですか？

A：ご不明な点は何でもご相談ください。
→ お問い合わせフォーム